客服工程师

  • 招聘人数:10
  • 学历要求:本科
  • 发布日期:2021-03-12 15:52:16

职位描述及要求:

岗位职责:
1、设备售前技术支持及售后安装、调试和维护。
2、分析及排查设备故障原因,解决设备故障。
3、编写设备技术资料、培训教材、标准操作规范、故障排查指引等文件。
4、给客户及新员工提供现场理论及操作培训。
5、处理客户各类反馈和投诉,维护及增加客户满意度。
任职要求:
1、机械、电气、自动化等理工科专业本科及以上学历。
2、了解半导体行业和半导体镀膜或刻蚀设备,具有一定工艺理论知识。
3、工作积极主动,性格外向开朗,具备优秀的沟通和协调能力。
4、具备团队合作精神,有一定的管理经验。
5、能看懂英文技术文件,具备一定的英语口语能力。
6、能接受频繁出差(必须)。

联系方式:

hr@leuven-instruments.com
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